Politique de confidentialité | Conceptia

Politique de confidentialité

Information confidentielle :


Les lois provinciales et fédérales sur la protection de la vie privée protègent la confidentialité de vos renseignements personnels sur la santé et de vos renseignements personnels (vos « renseignements confidentiels »), y compris les renseignements vous concernant qui sont conservés par Clinique Conceptia Inc. (« la clinique »).


Vous avez certains droits et choix concernant la manière dont vos informations confidentielles sont utilisées et divulguées par la Clinique. En tant que dépositaire d'informations confidentielles, la Clinique est tenue de se conformer aux lois applicables en matière de confidentialité.


Ce qui suit décrit l'approche adoptée par la Clinique pour protéger votre vie privée. Toute personne travaillant pour le compte de la Clinique doit respecter strictement les conditions énoncées ci-dessous.



Garanties :


Nous avons mis en place des mesures de sécurité physiques, technologiques et administratives pour protéger vos informations confidentielles contre le vol, la perte et l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés, et nous formons notre personnel sur la confidentialité et son obligation de protéger vos informations confidentielles.



Comment nous collectons vos informations confidentielles :


La Clinique recueille des informations confidentielles vous concernant directement auprès de vous ou de toute personne agissant en votre nom.

 

Occasionnellement, nous recueillons des informations confidentielles vous concernant auprès d'autres sources si nous avons obtenu votre consentement pour le faire ou si la loi le permet.

 

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour fournir des soins et communiquer avec vous. Nous ne recueillons aucune autre information ni n'autorisons l'utilisation d'informations à d'autres fins, sans votre consentement verbal ou écrit, sauf lorsque la loi nous y autorise.



Qui peut utiliser ou voir vos informations confidentielles :


La Clinique doit documenter les services et les soins que nous vous fournissons et peut partager vos informations confidentielles avec d'autres professionnels de la santé impliqués dans vos soins de santé.

 

Nous pouvons également collecter, utiliser et fournir vos informations confidentielles à d'autres personnes, dans la mesure raisonnablement nécessaire, sans votre consentement préalable, afin de:


  • obtenir le paiement de vos soins de fertilité,

  • planifier, gérer et administrer des programmes et des services de soins de fertilité,

  • mener des études de recherche et des essais,

  • mener des études de contrôle de la qualité et un examen par les pairs, ou

  • remplir d'autres objectifs autorisés ou requis par la loi.


 

Votre consentement :


La Clinique doit obtenir votre consentement écrit avant d'utiliser ou de divulguer vos renseignements confidentiels à des fins autres que la prestation de soins. Voici quelques exemples :

  • utiliser vos informations dans des projets de recherche,

  • divulguer vos informations à des médias ou à des tiers,

  • donner aux compagnies d'assurance ou à un conseiller juridique l'accès à vos informations confidentielles, ou

  • vous contacter pour vous informer des services ou avantages liés à la santé.

 

Il existe certaines situations où la Clinique est légalement tenue de divulguer vos informations confidentielles sans votre consentement. De telles situations incluent, mais ne sont pas limitées à ce qui suit :

  • facturation des régimes provinciaux d'assurance-maladie,

  • répondre à une ordonnance du tribunal, ou

  • fournir des informations pour une enquête à des fins internes, à un organisme de discipline professionnelle ou à un organisme de réglementation.



Vos droits et choix :


La législation sur la protection de la vie privée identifie les droits spécifiques des individus concernant leurs informations confidentielles. Vous avez le droit, sous réserve de certaines exceptions limitées, de :


  • nous demander de ne pas divulguer vos informations confidentielles à d'autres prestataires de soins de santé ou à d'autres parties, auquel cas nous ne divulguerons pas ces informations à moins que la loi ne l'autorise ou ne l'exige,

  • demander d'examiner ou de recevoir une copie de vos informations confidentielles. Des frais raisonnables peuvent être facturés pour vous fournir une copie de votre dossier. Les demandes d'accès à une copie de vos informations confidentielles peuvent être faites verbalement ou par écrit à legal@thefertilitypartners.com,

  • désigner une autre personne pour prendre des décisions concernant vos informations confidentielles,

  • nous demander d'apporter des corrections à des informations confidentielles inexactes ou incomplètes,

  • déposer une plainte auprès de legal@thefertilitypartners.com si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, et

  • communiquez avec le Bureau de l’ombud pour Nouveau-Brunswick ou le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (OPC)



Information additionnelle :


Nous conservons les dossiers des patients conformément à la loi et aux réglementations professionnelles. Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont détruites de manière sécurisée, selon un ensemble de procédures qui régissent le stockage et la destruction des informations confidentielles.



Nous contacter :


Si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité, ou si vous souhaitez exprimer votre inquiétude quant à la manière dont nous avons traité vos informations confidentielles, veuillez contacter :

legal@thefertilitypartners.com